Seguridad en 5:53LINE

📦 Envíos y Entregas

• Plazos estimados de entrega (ejemplo: 3-7 días hábiles en México, 10-20 días en preventas internacionales).
• Retrasos por aduanas no son responsabilidad de la tienda.
• Seguro de paquetería opcional para cubrir pérdidas o daños (puedes ofrecerlo como extra).
• Responsabilidad del cliente en caso de que no recoja el paquete en tiempo y forma.

🔄 Cambios y Cancelaciones

• Plazos claros para cancelar pedidos antes del envío (ejemplo: máximo 24 horas después de la compra).
• Política sobre cambios de dirección después de que el pedido esté en tránsito.
• Aclarar que en preventas no se aceptan cancelaciones una vez hecho el pago.

💳 Pagos y Facturación

• Los precios están en pesos mexicanos (MXN) salvo que se indique lo contrario.
• Confirmar que la tienda emite facturas electrónicas (CFDI) en caso de requerirlo y dentro del mismo mes de compra.
• Los pedidos no pagados en cierto tiempo (ejemplo: 48 hrs en transferencias) se cancelan automáticamente.

👩‍⚖️ Limitación de Responsabilidad

• La tienda no se hace responsable por mal uso de los productos.
• La tienda no es responsable por retrasos o bloqueos en aduanas internacionales.
• Las imágenes de productos son referenciales y pueden variar ligeramente en color o empaque.

📧 Comunicaciones Oficiales

• Solo se reconocen correos enviados desde [email protected].
• Avisar que la tienda nunca pedirá contraseñas ni datos bancarios por correo, WhatsApp o redes sociales.

🎁 Preventas y Exclusivas

• En artículos de preventa, el cliente acepta los tiempos de espera establecidos por la empresa oficial.
• Si el proveedor internacional cancela el lanzamiento, la tienda devuelve el 100% del dinero al cliente.
• Los beneficios de preventa (photocards, pósters, etc.) están sujetos a disponibilidad del proveedor.

⚖️ Legislación Aplicable

• Estos términos se rigen bajo las leyes mexicanas.
• En caso de conflicto, se resolverá en tribunales de la CDMX.